Drei kleine Worte beschreiben ein ganzes Unternehmen: At your side. Brother hat sich nicht nur als führender Anbieter intelligenter Output-Lösungen einen Namen gemacht, sondern auch als besonders faires und service-orientiertes Unternehmen.
Und das gilt für private Anwender ebenso wie für das Small oder Medium Business und die Profis in großen Unternehmen.
Weltweit gehört Brother zu den führenden Anbietern von Output-Lösungen, vom Laser-Multifunktionsgerät für komplexe Profi-Netzwerke über brillante Fotoprinter für private Anwender bis zum Beschriftungssystem mit patentierten Bändern. Als besonders service- und anwenderorientiertes Unternehmen setzt Brother traditionell auf die Zusammenführung von Entwicklung, Produktion und Vertrieb im eigenen Haus. So können sich wandelnde Kundenanforderungen schnell und präzise in die Produktentwicklung einfließen. Auch die Brother Philosophie der einfachen und einheitlichen Bedienerführung und die Entwicklung von Produktfamilien mit einheitlichem Verbrauchsmaterial lässt sich so am besten realisieren. Und beim Thema Qualitätssicherung spricht die Zuverlässigkeit der Brother Produkte für sich.
In Deutschland ist die Brother International GmbH seit mehr als 40 Jahren als Vertriebsgesellschaft erfolgreich. Das Tochterunternehmen der Brother Industries Ltd. lenkt von Bad Vilbel aus die breit gefächerten Vertriebs- und Service-Aktivitäten. Laut GfK ist Brother Marktführer in den Bereichen Laser-Multifunktion und Laser- und Tinten-Fax. Bei den Laser-Monoprintern, Thermotransfer-Faxen und Tinten-Multifunktionsgeräten können sich die Bad Vilbeler über den 2. Platz freuen.
Die besondere Stärke im Laser-Bereich erklärt, warum Brother immerhin 75 % des Umsatzes im B2B Bereich generiert. Denn gerade professionelle Kunden schätzen die Vielfalt der anwender-orientierten Hard- und Software-Lösungen, die speziell für die unterschiedlichen Anforderungsprofile verschiedener Arbeitssituationen entwickelt wurden. Auch die aktive Entwicklung innovativer Features und Funktionen zur Arbeitserleichterung und Effizienzsteigerung steht bei den Profis hoch im Kurs. Außerdem bietet Brother Sicherheit. Alle Brother Produkte haben, je nach Modell, 3 Jahre Herstellergarantie bzw. Vor-Ort-Herstellergarantie. Maßgeschneiderte zusätzliche Garantieoptionen können Brother Kunden, je nach Bedarf, zukaufen.